* Chính sách bảo hành, đổi trả:
Quy định đổi trả:
Quý khách sẽ được đổi trả nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của công ty iLAB và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
- Quyền quyết định đổi trả thuộc về công ty iLAB.
- Thời gian đổi trả không quá 1 ngày, kể từ ngày giao hàng.
- Sản phẩm không bị trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…
- Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm, khuyến mại (nếu có),..
- Đầy đủ bao bì, xốp…
- Không bao gồm chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ…
Chúng tôi sẽ bảo hành đối với các thiết bị, máy móc gặp những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
Quy định bảo hành:
- Thời gian bảo hành: được ghi trên phiếu bảo hành.
- Địa điểm bảo hành: tại công ty iLAB.
- Có phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.
Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm không có giấy bảo hành, quá thời hạn bảo hành, số serial không đúng.
- Tự ý tháo ráp, thay đổi hay sửa chữa cấu trúc của sản phẩm.
- Làm rơi hay va chạm sau khi mua.
- Nguồn điện, nước cung cấp không ổn định hoặc không đúng theo yêu cầu kỹ thuật.
- Sử dụng không theo đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Do sự hao mòn, rỉ sét như : Điện cực, đầu dò, bóng đèn, màng lọc, val và các ống dẫn…
- Các hệ thống phụ kiện làm bằng thuỷ tinh hoặc sành sứ.
- Hư hỏng do hỏa hoạn, chạm chập điện, thiên tai hoặc bảo quản không tốt.
* Không bao gồm chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ.
– Mọi điều kiện về bảo hành, công ty có thể thay đổi cho hợp lý mà không cần báo trước..